mandag 27. mai 2019

Egne nummer på kø - viktig informasjon

Som jeg har nevnt her inne tidligere så er det sånn du kan benytte dine egne telefonnumre i O365 AutoAttendant og CallQueues.
Men, dersom du leser offentlig dokumentasjon så mener jeg det er en feil.
Mulig feil i dokumentasjonen
Dette vil ikke virke dersom du SBC med BringYouOwnTelco og onprem/cloud basert SBC telefoni løsing.
Da du rett og slett gå andre veier for å løse dette. 
MVP Randy Chapman har skrevet om dette i meget god blogg. Det finner du her: Randy Chapman
Løsningen ligger i OnpremPhoneNumber og ikke TelephoneNumber.

Husk at jobber du med CallQueues og AutoAttendant, så må den resource brukeren ha lisens E1+Phonesystem, men det blir det endring på. Mer om det en annen gang når det kommer.

Ingen kommentarer:

Legg inn en kommentar

Copilot agenter - automatisering

Ignite 2024 - Noen nyheter og tanker  Det er bare å glede seg til Ignite 2024 fra Chicago. Denne konferansen er tilbake der den var i 2015, ...