mandag 27. januar 2020

Zoom, MS-700 eksamen for Teams og mer til

Så var det på tide med en ny blogg fra en hektisk hverdag.

Zoom og telefoni

Litt anderledes, men nå kan vi levere telefoni i Zoom på samme måte som vi kan levere summetone i Teams. Grunnen til at vi kan levere dette er at vi via vår SBC tjeneste bruker AudioCodes for dette.
Dette har jeg skrevet om på LinkedIN allerede. Klikk her så finner du mer om dette.

onsdag 22. januar 2020

Trio8800, Teams og NIC2020

Så var det på tide igjen. Den siste uken har jeg vært rimelig opptatt med prosjekt jobbing. Så det å følge med på alt som skjer blir noe jeg gjør på toget eller når jeg har tid.
Noe av det jeg ser som er en trend i tiden, er at mange ønsker å ta med seg Poly Trio 8800, da gjerne med kameraløsning som de har hatt på Skype for Business hvor de gjerne har visual+ basert løsning. Dette fungerer utmerket på Skype for Business, men på Teams får ikke med deg video.
Så hva gjør vi for å løse dette?

onsdag 15. januar 2020

31.juli 2021 legg den i kalenderen allerede

31.juli 2021 er en merkedato. Dette er dagen Microsoft skrur av Skype Online. Hva betyr det?
Skype Online som tjeneste blir fjernet fra O365. Videre vil det si at migrering fra Skype Online til Teams må være gjennomført før denne dagen.
Du som leser har kanskje merket at jeg på bloggen har en nedtelling som går. Dette er antall dager til Skype Online dør. Så det er på tide å begynne å planlegge for dette. Mer informasjon fra MicroSoft kan du lese her i en blogg.

Dersom din bedrift er på Skype for Business Onprem, så har du bedre tid. Her snakker fort 2025 før support begynner å trappe ned.

Men jeg ser allerde nå at bedrifter i alle størrelser med Onprem Skype for Business har startet opp transformering til Teams.
Tjenester som Telefoni, Kundesenter med CRM integrasjoner er allerde på plass. Det samme gjelder sentralbord tjenester. Og det kommer nok enda flere tjenester under 2020 og 2021.
Så hvorfor ikke bare sette i gang prosessen med å kvitte seg med Skype miljøet.

Det var alt for denne gangen, ha en fortsatt fin uke.


mandag 13. januar 2020

10 dager siden forrige blogg - jeg blir YouTuber

Det er gått 10 dager siden forrige blogg. Det har vist seg at 2020 blir et godt år så langt. Mye spennende caser på gang. Så denne gangen blir det bare en kort blogg fra meg.

Det som jeg har drevet med i det siste er å få kunder opp på Tendfor sentralbord/kundesenter. Dette er basert på Graph API'ene til Microsoft.
Her blir det veldig mange muligheter i årene som kommer. Teams telefoni i kombinasjon med Graph API'ene har vi bare nå begynt å starten av.
Og for dere som lurer ja det virker. Dog fortsatt med noen begrensinger på API'ene. Men Microsoft jobber videre med dette. Så etterhvert tenker jeg det blir helt optimalt.

Bloggen også nå på YouTube

Etter lang vurdering har jeg tenkt på at det er på tide å legge ut videoer på YouTube. Derfor har jeg laget meg en kanal som heter "TeamsPåNorsk". Her vil jeg vise tips og triks i Teams, Tendfor etc. 
Link finner du her.

Det var det for denne gangen. Mer kommer etterhvert.

fredag 3. januar 2020

Nytt år 2020 kom med et brak - Ukens blogg

Så har vi kommet 3 dager inn i det nye året. Og det startet bokstavlig med et brak. For min del startet det opp med en GO-Live på Teams telefoni og Tendfor kundesenter. Her basert på det nye Graph API'et som kom i slutten på desember. Er gøy å jobbe med leverandører som er tidlig på, samt kunder som ser nytten av å være inovatører.

Microsoft - Gartner kvadranter

Det skjedde i de dager rundt den 24.novmber kan vi begynne denne bloggen med. Det blir en kort greie for mer kommer seinere i neste uke tenk...