fredag 27. september 2019

I serien Note ot my self - episode 1

Det er ikke ofte men det hender jeg kommer over ting som kan være viktig med tanke på Teams, AutoAttendent og CallQueues. Da må jeg gjøre en note to my self.
Vel derfor denne serien over ting jeg bare må huske på.
Du har lagt inn AA og CQ med brukere. Men brukerne ser ikke køene de skal ha av en eller annen merkelig grunn.
Det har gått inn på https://aka.ms/cqsettings og logget inn med rett bruker, men den er helt blank.
Av en eller annen grunn får de heller ikke samtaler selv om det er flere dager siden de ble lagt inn køen.
SBC logging viser at samtalen går helt normalt uten at den blir besvart.
Vel, i mitt tilfelle var det ADblocker i browser som var årsaken. Når denne ble rett så viste den de køene jeg skulle ha og ikke mist, samtalene kom fram til meg også.

Ha en fin dag der ute where ever you are. Og bruk Teams, og gjerne også Teams med telefoni. Da får den ultimate løsningen.

lørdag 21. september 2019

MS-Teams ringe fra Chrome

Det var tidligere bare mulighet til å benytte seg Edge for å kunne foreta telefonsamtaler fra Teams.
Nå har det kommet for Google Chrome også.

Dessverre har ikke dette kommet for Firefox enda, men det dukker nok opp der også.
En fordel her, er at vi kan ha være pålogget flere tenants samtidig i forhold til testing etc.

For deg som kunde, hva trenger du? Directrouting, Phonesystem lisens, SIPtrunk og SBC. Da kan det være lurt å ta kontakt med meg eller oss i blinQAS så skal vi fortelle deg om mulighetene der ute.

torsdag 19. september 2019

2 nye funksjoner som blir satt pris på i Teams

Nok en uke flyr av gårde. Det er gøy å se at flere og flere velger å ta veien til Teams og ikke minst Teams Telefoni.
Trauste bransjer viser seg å være de som går foran. Så dette blir veldig bra. Med flere API'er som kommer på plass begynner det å bli veldig bra.

Men så til de nye funksjonene som nå har kommer og som jeg vet at mange har ventet på:

Secondary ringer

Denne er nå på plass fra Settings og under Devices. Dette gjør at du kan velge om det skal komme ringelyd fra PC-høytaler eller om du har et hodesett til.
Så her er det bare å sette opp slik at det når ringer også på den andre høytaleren du måtte ha. Praktisk om du forlater plassen og ikke har blåtann eller Dect hodesett.

onsdag 11. september 2019

Linux klient. Det er stadig nye endringer

Så er vi kommet halvveis i en ny uke. Lyset blir kortere og kortere og stadig mørkere på kvelden. Men det hindrer ikke Microsoft å komme med nyheter rundt Teams.
Det ble denne uken fortalt at de har startet utviklingen på en Linux klient. Jeg vet det har vært noen freeprog alfa versjoner der ute, eller man bruker en browser for å få dette til. Det har ikke vært særlig bra. Så dette blir veldig bra.
Les mer om dette via Uservoice her: Linux for Teams så er det bare å følge med på hva som skjer framover.

onsdag 4. september 2019

Mer Teams funksjonalitet på vei til deg og din organisasjon

Microsoft Teams er i stadig utvikling. Det kommer ny funksjonalitet til glede for oss brukere. Det blir stadig mer å lære og det veldig godt å se at Microsoft setter ned tempoet i utviklingen.
Noe av det første som kommer nå er AdHoc meetings. Her vil du i følge skjermbilder jeg har sett på nett få en ny knapp ved siden av
slik at du kan gjennomføre dine ADHOC møter. Veldig bra synes jeg da det blir litt tungvint å kalle inn dersom samtalen endrer karakter og blir et møte.

Microsoft - Gartner kvadranter

Det skjedde i de dager rundt den 24.novmber kan vi begynne denne bloggen med. Det blir en kort greie for mer kommer seinere i neste uke tenk...