mandag 7. november 2022

Nummer som ikke er i bruk!

 Noe av det som har kommet i det siste men som har gått litt under radaren til de fleste er en tjeneste som gjør at man via Teams Admin Centter (TAC) kan sette samtaler til telefonnumre som ikke er i bruk til f.eks sentralbordet.

Så hvordan gjør man det? 

mandag 24. oktober 2022

onsdag 5. oktober 2022

Calling Plans - PayAsYouGo

 Den siste tiden har flere vært ute å snakket om at den nye tjenesten for Telefoni i Teams som er Calling Plans - Pay As You Go vil betyr "døden" for Direct Routing.

Vil det egentlig det? For hva er årsaken til at de mener det og hva er egentlig framtiden for Telefoni i Teams eller der det rett og slett dødt?

torsdag 15. september 2022

Podden TeamsCastAway og litt mer.

 TeamsCastAway Sesong 4

Som sikkert mange av dere har fått med dere, så er sesong 4 ute. Nye episoder kommer med ujevne mellomrom. 

Pr nå har jeg hatt Magnus Goksöyr fra Evidi (tidligere Skill og Alexander Renberg fra AGS-ITPartner som gjester.

Neste ut er Thomas Vikstøl fra Move.

fredag 12. august 2022

Microsoft Digital Contact Center nå annonsert på MS Inspire

 Microsoft Digital Contact Center

I sommer har Microsoft kjørt sin årlige partner konferanse. Denne heter Microsoft Inspire. For meg så var et av tingene som de lanserte der noe av det viktigste i tiden framover.
Microsoft har bestemt seg for å komme med det som heter Microsoft Digital Contact Center.
Så hva er nå dette?

mandag 13. juni 2022

Teams chat med deg selv

 I disse dager begynner Microsoft å rulle ut en funksjonalitet som gjør at du kan chatte med deg selv fra Teams klienten.


Denne vil være på plass i løpet av slutten av juni 2022.

torsdag 28. april 2022

Teams Castaway presenterer Operator Connect vs Direct Routing med Telenor

 Podcasten Teams Cast Away er nå klare med en ny episode. Denne gangen har jeg fått med meg Nils Petter Brokstad og Marius Fjeld fra Telenor.

Vi går igjennom Operator Connect kontra Direct Routing, med både fordeler og ulemper. Du finner podden der du pleier å lytte til slike. Eller rett og slett her.

Nummer som ikke er i bruk!

 Noe av det som har kommet i det siste men som har gått litt under radaren til de fleste er en tjeneste som gjør at man via Teams Admin Cent...