torsdag 1. august 2019

Sommeren er kort her kommer den oppsummert

Det er ikke ofte jeg kommer med en oppsummering av sommeren og året. Microsoft har sitt år fra 1.juli til 30.juni.
Vel her må ting oppsummeres.
Jeg er heldig å jobbe sammen med en av de beste innen for Teams Telefoni og SIP. Hein Tonny Køien. Om han ikke er råest i bransjen så vet jeg ei.
I blinQ hvor vi begge jobber så har vi det siste året kommet med følgende:
1. Operatør uavhengig telefoni i Teams. Dette  betyr at du kan med deg hvilken som helst teleoperatør til Teams. Du som kunde kan stille krav og vi løser det.
2. Integrasjon mellom Microsoft Teams og Genesys PureCloud Contact Center. Den ene i Azure og den andre i AWS.

Så kommer en liten men veldig stor overraskelse:



Ta med deg din egen recording leverandør. Det være deg Touch, GuardREC eller hva. Hein Tonny har fått dette til. Jeg kaller det magi. Men som kunde bør du være klar over at når du skal ha en SIP-Trunk bør du selv kunne bestemme. Det samme må det være på recording. De er ditt valg. Har du Touch eller GuardREC fra før selvfølgelig skal de fortsette å være med deg.
Har du AudioCodes SmartTAP 360 eller Verba, spiller ingen rolle. Det er en tjeneste for deg.

I løpet av sommeren har det skjedd mye også sett fra Teams.
1. Det er kommet på plass lisens for Resource brukere som er gratis
2. Nye knapper i Teams klienten nye-funksjoner-gleder-mange
3. Skype for business Online end of life date TomTalks end of life
4. Det er kommet nye knapper på telefoni delen i Teams Telefoni Teams nye knapper 2.0

Det er også skjedd en masse annet i Teams. I Juli kom alt dette: Nytt i Juli 2019 og i Juni 2019 kom dette Nytt i Juni 2019

Da begynner jeg på siste del av ferien. Og mandag 5.august er jeg tilbake 100% fortsatt god sommer where ever you are.

Ingen kommentarer:

Legg inn en kommentar

Nyheter fra Ignite 2020

 I går kl.1700 norsk tid startet Ignite 2020. Denne gangen som et online event. Nyhetene kommer på løpende bånd. Alle Teams nyheter kan du l...