mandag 12. august 2019

Bruk av Teams - hva får du og hvor finner jeg kurs og litt annet

I og med at Skype for Business online skal avvikles 31.juli 2021, så mange allerede tatt steget over eller planlegger å ta steget over til Teams.
Noe av det som viktig er å tenke litt over hvordan skal Teams brukes og til hva. Skal det erstatte dagens telefoni løsning i Skype4B eller skal dere kaste ut en "gammel" hussentral. Hva er planen?
Når du kaster ut "gammel hussentral" så for å få til telefoni i Teams så trenger du en SBC. Vet du ikke hva en SBC er og fuknsjonalitet? Vel, da bør du snakke med din leverandør for å se om de kjenner til noen som kan dette eller rett og slett bare snakke med meg! Så skal jeg fortelle deg om mulighetene ved SBCaaS eller hvordan det kan løses best for deg. Valgfrihet på telefoni, recording, kundesenter er viktige faktorer.


Uansett er det viktig å med seg de som skal administrere systemet.
Nedenfor har jeg samlet sammen del linker online trening som ligger der gratis for deg.
Vi begynner med denne fra Microsoft Mechanics - Ignite on Tour
En annen sak for admin av Microsoft Teams er denne linken her Admin trening i Teams
Det er også viktig at skal dere ta i bruk Teams, da bør denne brukes successwithteams

Jeg har fått gjort noen tester på Teams telefoner. Tidligere har jeg testet AudioCodes C450HD som var strengt tatt en av de første telefonene. Den var bra men jeg har opplevd at den virker som det "lagger" når man prøver å slå telefonnummer. Kan det være at CPU er litt svak på denne? Vanskelig å si, men jeg er usikker.
Selv har jeg også testet Yealink T58 for Teams. Denne er i motsetning veldig mye raskere på dette med å respondere på når du slår inn nummeret.
Det virker som den har bedre CPU i forhold til AudioCodes. Videre synes jeg den virker bedre designet og mer moderne i utseende enn hva AudioCodes har på sin. Men ryktene sier at de kommer med nye modeller samt at Poly også kommer med noen. Så det blir spennende å se hva som kommer framover. Det er uansett viktig at grensesnittet er bra og enkelt å bruke. Brukere må kjenne seg igjen kontra hva som er på pc og mobil.
Dette har produsentene klart.

Om ikke så lenge kommer en ny blogg der jeg skal teste Yealink-VP59 som har større skjerm enn T58 samt litt annen funksjonalitet. Håper å få tak i den med kamera. Da jeg tenker at den kan brukes på stillerom og mindre møterrom. Mer informasjon kommer når jeg har fått tak i den :-)


Ingen kommentarer:

Legg inn en kommentar

Nyheter fra Ignite 2020

 I går kl.1700 norsk tid startet Ignite 2020. Denne gangen som et online event. Nyhetene kommer på løpende bånd. Alle Teams nyheter kan du l...