Hva i all verden tenker du når du leser denne overskriften. Men sannheten er at løsningen kan fort være enklere enn du tror.
tirsdag 22. april 2025
tirsdag 14. januar 2025
Spoofing - Dyn365 - ACS - DirectRouting - ikke noen myte
Spoofing
Telenor har inngått samarbeid med ICE og Telia for å stoppe Spoofing i det norske mobilmarkedet. Dette i følge denne pressemeldingen. Link til denne her.
Jeg har blitt kontaktet av flere som jobber med forskjellige kontakt senter løsninger. Om hva dette vil bety der man ikke ringer ut med sitt personlige telefonnummer, men viser gjerne kø-nummer eller bedriftens hovednummer.
fredag 3. januar 2025
Autonome agenter - Hva i all verden
Autonome Agenter
Dette er noe som du kommer til å legge merke til allerede. Vi fikk en forsmak fra Ignite 2024. Nå er det bare å begynne å tenke kreativt. Men før vi gjør dette, tenk litt rundt dette.
La oss begynne med å forklare hva en autonom agent er for noe.
Abonner på:
Innlegg (Atom)
Kundeservice eller mangel på det?
Hva i all verden tenker du når du leser denne overskriften. Men sannheten er at løsningen kan fort være enklere enn du tror.
-
Det er ikke ofte jeg kommer med en oppsummering av sommeren og året. Microsoft har sitt år fra 1.juli til 30.juni. Vel her må ting oppsumme...
-
Klar for Copilot sa du? For noen dager siden kom NTNU sin Funn rapport skrevet på oppdrag av datatilsynet. Det er så langt veldig mye inter...
-
Spoofing Telenor har inngått samarbeid med ICE og Telia for å stoppe Spoofing i det norske mobilmarkedet. Dette i følge denne pressemelding...