torsdag 29. oktober 2020

Det skjer mye, Store kunder velger Telefoni i Teams

 Da nærmer Oktober 2020 seg slutten. Det er under 2 måneder til jul.....tiden flyr når man har det gøy.

Breakout room kommer i en tenant nær deg snart. Det blir bra når man trenger dette. Det kan du lese mer om her: BreakOutRooms

Men en trend vi nå ser er at stadig flere kunder velger å benytte seg av telefoni i Teams. Vi ser at dette nå begynner å nærme seg mye av den funksjonaliteten som man hadde i Skype for Business Onprem.

Noe av det vi ser er:

  • Recording fra kjente norske leverandører som Touch og GuardREC er nå på plass i Teams
  • Sentralbord og kundesenter fra både TENDFOR og Competella er der ute, selv om TENDFOR har et forsprang 
  • Sentralbord som både støtter Direct Routing og Calling Plan (dersom det er tilgjengelig). 
  • Teams Presence i sentralbordet
  • Kalender integrasjon med OAUTH for Exchange Online
Vi ser at stadig større kunder, kunder av internasjonal betydning gjør beslutninger å gå "all in" med telefoni i Teams, og da over hele verden med sine lokale og internasjonale teleoperatører.
Vi ser også at flere norske selskaper velger å kjøre ned sine Onprem skype servere for å erstatte de med Teams og ikke minst Teams telefoni. 

Dette er hyggelig trend og her om dagen så jeg at Microsoft nå kunne fortelle at de hadde nærmere 150 millioner brukere som brukte Teams daglig.

Om noen dager kommer oppsummering av Oktober med hva som er nytt i Teams. Ha en super helg når den kommer. Selv skal det migreres kunder til Teams telefoni.

1 kommentar:

  1. Takk for gode tips og informasjon. Alltid nyttig å lese dine innlegg!

    SvarSlett

Microsoft - Gartner kvadranter

Det skjedde i de dager rundt den 24.novmber kan vi begynne denne bloggen med. Det blir en kort greie for mer kommer seinere i neste uke tenk...