søndag 14. juli 2019

Lisens Virtual Phone users og mere

Hei, da er det på tide med et nytt innlegg. Jeg har i forrige innlegg skrevet om at Microsoft har kommet med lisenstypen Virtual Phonesystem. Men for CSP har det ikke vært noen løsning. Det vil si at man ikke kan bestille den via portalen til din CSP leverandør.
Men løsning finnes. Det er så enkelt at man velger add-on abonnement og legger til lisensen som er gratis, så mange du tror du trenger. Så legger du inn kredittkortet og gjennomfører betalingen på kroner 0.
Så kan vi begynne å legge opp lisensen til de resource brukere som skal ha den, og dermed slippe å betale for E1+Phonesystem.

En annen sak jeg har jobbet med i det siste er at når man definerer en Resourcebruker med lisens for Phonesystem, og setter den opp med telefonnummer. Da gjør man dette her på å opprette bruker fra Powershell:

New-CsOnlineApplicationInstance -UserPrincipalName rs_brukerstotte@kunde.no -ApplicationId “ce933385-9390-45d1-9512-c8d228074e07” -DisplayName "Brukerstøtte Resursbruker"

Da vil man kunne gå inn å tildele denne rett lisens før du fortsetter med å kunne gi telefonnummer til bruker. Vær obs at det kan litt tid 20 minutter omtrent før neste kommando i Powershell kan kjøres og vi tildeler resource bruker telefonnummer.

Set-CsOnlineVoiceApplicationInstance -Identity rs_brukerstotte@kunde.no -TelephoneNumber +472141xxxx

Da vil brukeren komme opp i TAC med telefonnummer og vi kan koble den til rett AA eller CQ. Mer informasjon rundt dette finner dere her:
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/manage-resource-accounts

Det skjer såpass mye i Teams og fra Microsoft om dagene at jeg har vurdert om jeg skal lage en Youtube kanal eller PodCast om Teams på Norsk. Men det får jeg nesten komme tilbake på etter someren.

Ingen kommentarer:

Legg inn en kommentar

Tendfor - En aktør å regne med

Nyhet i forbindelse med Sentralbord - Kundesenter  Jeg har tidligere skrevet en LinkedIN dokumentasjon som omhandler sentralbord løsninger f...