Spoofing - Dyn365 - ACS - DirectRouting - ikke noen myte

 Spoofing

Telenor har inngått samarbeid med ICE og Telia for å stoppe Spoofing i det norske mobilmarkedet. Dette i følge denne pressemeldingen. Link til denne her.

Jeg har blitt kontaktet av flere som jobber med forskjellige kontakt senter løsninger. Om hva dette vil bety der man ikke ringer ut med sitt personlige telefonnummer, men viser gjerne kø-nummer eller bedriftens hovednummer.

Autonome agenter - Hva i all verden

Autonome Agenter

Dette er noe som du kommer til å legge merke til allerede. Vi fikk en forsmak fra Ignite 2024. Nå er det bare å begynne å tenke kreativt. Men før vi gjør dette, tenk litt rundt dette.

La oss begynne med å forklare hva en autonom agent er for noe.